Repsol
Un kiosco de pago de autoservicio en una gasolinera: una transacción con una cola detrás de ti.
producto
Beko
Hacer que un frigorífico se explique por sí mismo a quien tiene delante.
Electrodomésticos — producto conectado
La situación
Beko quería un programa más usable para sus frigoríficos. La tarea era de comunicación: ayudar a que una persona y un electrodoméstico se entendieran.
Los propios mandos del electrodoméstico eran la interfaz, y una cocina doméstica no es un contexto en el que alguien lea instrucciones.
Qué hicimos
- Investigación sobre las funciones de los frigoríficos y cómo las maneja la gente en realidad, partiendo deliberadamente de las necesidades del usuario y no de la lista de funciones.
- Mejoramos las pantallas integradas para que las funciones del electrodoméstico resultaran más fáciles de usar.
- Trazamos el recorrido del usuario por el producto y construimos la arquitectura de la información tanto para las pantallas como para el material de apoyo.
Qué cambió
Un electrodoméstico conectado cuyas funciones están al alcance de quien lo usa — la diferencia entre un producto inteligente y un producto vendido.
Trabajos seleccionados
Pantallas del proyecto
Diseño y desarrollo realizados por e-ux.pro. Se muestran artefactos del proceso (wireframes, flujos, lo-fi) cuando ayudan a explicar el trabajo.
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