Petit Amélie
Una marca de muebles de puericultura e infantiles con un punto de vista fuerte y una web que no lo transmitía.
e-commerce
Okularium
Una óptica que vende precisión y pericia — donde la experiencia de compra debe sentirse tan cuidadosa como el producto.
Óptica y asesoramiento
La situación
Okularium está especializada en el asesoramiento y la selección de productos para la vista, con una clientela que espera precisión y un alto nivel de servicio.
Vender sobre la confianza significa que el camino de compra tiene que demostrar competencia. Un flujo torpe contradice toda la promesa del producto.
Qué hicimos
- Construimos el producto sobre una investigación y un análisis detallados, con el objetivo explícito de detectar los problemas pronto y no después del lanzamiento.
- Documentamos las decisiones a medida que avanzaba el trabajo —incluidos el diseño de componentes y las microinteracciones— para que otras personas pudieran mantener el servicio con coherencia.
- Mantuvimos la experiencia centrada en el usuario en todo momento: estructura clara, navegación intuitiva, sin callejones sin salida.
Qué cambió
Un producto para clientes exigentes, respaldado por una base de conocimiento que permite a la empresa mantener la experiencia coherente una vez cerrado el proyecto.
Trabajos seleccionados
Pantallas del proyecto
Diseño y desarrollo realizados por e-ux.pro. Se muestran artefactos del proceso (wireframes, flujos, lo-fi) cuando ayudan a explicar el trabajo.
¿Un problema parecido?
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La primera conversación trata del problema, no de un paquete.
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